Ilmumedsos.com – Viral marketing atau pemasaran viral adalah usaha menyebarkan informasi tentang produk atau layanan dari orang ke orang dari mulut ke mulut atau berbagi melalui internet atau email.
Tujuan pemasaran viral adalah untuk
menginspirasi individu untuk berbagi pesan pemasaran kepada teman, keluarga,
dan individu lain untuk menciptakan pertumbuhan eksponensial dalam jumlah
penerimanya.
Strategi viral marketing berpotensi untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan bisnis. Teknik ini pun bisa digunakan untuk meningkatkan popularitas dan penjualan bisnis. Namun, viral marketing tidak akan berhasil tanpa adanya kreativitas.
Apa itu Viral Marketing
Dalam kasus pemasaran viral, "viral"
mengacu pada sesuatu yang menyebar dengan cepat dan luas ke seluruh audiensnya.
Pemasaran viral adalah usaha yang disengaja,
meskipun distribusi pesan terjadi secara organik. Dengan demikian, media sosial
menyediakan ekosistem yang sempurna untuk pemasaran viral, meskipun berakar
pada pemasaran tradisional dari mulut ke mulut.
Meskipun praktik ini lebih banyak digunakan
pada awal hingga pertengahan 2000-an, karena bisnis internet baru diciptakan
dalam jumlah yang ekstrem, praktik ini masih umum di antara perusahaan business-to-consumer (B-to-C) berbasis
internet.
Adopsi luas jaringan media sosial—termasuk
YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat, dan Facebook—telah memungkinkan upaya
pemasaran viral modern dan meningkatkan kemanjurannya.
Contoh Viral Marketing
Contoh viral marketing awal yang sering
digunakan adalah Hotmail, layanan email berbasis web gratis yang diluncurkan
pada 1996 yang menyertakan pesan keluar penggunanya, iklan yang disematkan dan
tautan langsung yang mengundang penerima untuk mendaftar akun. Praktik ini
menyebabkan pertumbuhan tercepat di antara perusahaan media berbasis pengguna
pada saat itu.
Contoh lain yang menggambarkan betapa
bervariasinya viral marketing adalah ALS Ice Bucket Challenge. Tantangan ember
es ada sebelum Asosiasi ALS menggunakannya untuk meningkatkan kesadaran dan
menghasilkan sumbangan.
Namun, penyebaran besar-besaran video ALS Ice
Bucket di media sosial menciptakan sensasi di seluruh dunia yang sangat
meningkatkan kesadaran ALS.
Karakteristik Pemasaran Viral
.png)
Semua contoh pemasaran viral—disengaja atau tidak disengaja—memiliki tiga kesamaan: pesan, pembawa pesan, dan lingkungan.
Setiap bagian harus dimanfaatkan untuk membuat
kampanye pemasaran viral yang sukses. Kampanye pemasaran viral dapat dibuat
oleh bisnis ukuran apa pun dan dapat berdiri sendiri atau menjadi bagian dari
kampanye tradisional yang lebih besar.
Kampanye ini dapat menggunakan beberapa alat
(misalnya, video, game, gambar, email, pesan teks, dan produk gratis) untuk
menarik emosi pengguna atau pemirsa, meningkatkan kesadaran akan tujuan yang
berharga, dan membuatnya lebih mudah untuk dikonsumsi dan dibagikan. Viral
marketing seringkali mengandalkan bantuan seorang influencer, yang memiliki
jaringan pengikut yang besar.
Dengan bantuan jejaring sosial sebagai
"pengganda kekuatan", pemasaran viral lebih cepat daripada kampanye
pemasaran tradisional, serta lebih murah. Karena dapat menerima begitu banyak
lalu lintas dalam waktu singkat, itu juga dapat menarik perhatian media arus
utama.
Media sosial juga dapat menyebabkan upaya
pemasaran viral gagal, karena pesan diubah, disalahartikan, dianggap sebagai
spam, atau dipanggil karena meleset. Keberhasilan pemasaran viral juga sulit
diukur.
Kelebihan dan Kekurangan Viral Marketing
.png)
Pemasaran viral memungkinkan perusahaan untuk memasarkan produk mereka dengan lebih baik dengan menjangkau konsumen yang biasanya tidak ditargetkan oleh kampanye pemasaran tradisionalnya. Jangkauan yang diperluas ini memungkinkan perusahaan untuk memasuki pasar baru dan berpotensi memperluas basis pelanggannya.
Ketika dilakukan secara kreatif, perusahaan
dapat memicu tanggapan viral. Misalnya, Burger King membuat gebrakan ketika
memposting gambar Whopper yang berumur sebulan dan berjamur sebagai tanggapan
atas klaim McDonald's bahwa burger mereka tidak membusuk.
Burger King menegaskan bahwa itu hanya
menggunakan bahan-bahan segar dan tanpa pengawet, yang seharusnya memberikan
hasil yang lebih baik dan lebih sehat bagi pelanggannya. Burgernya yang tampak
tidak menarik adalah bukti nyata dari klaim itu.
Biaya pemasaran viral adalah sebagian kecil
dari kampanye iklan tradisional. Dan iklan pada dasarnya gratis ketika konsumen
secara menular berbagi pengalaman positif mereka dengan produk dan layanan
perusahaan dengan orang lain.
Karena internet memungkinkan konten untuk
dibagikan dengan mudah dan cepat, viral marketing juga dapat memicu pertumbuhan
yang eksponensial dan cepat. Namun, penting untuk dicatat bahwa seberapa cepat
dan mudah konten dibagikan sangat bergantung pada apakah perusahaan menggunakan
alat yang tepat yang memungkinkan hal ini.
Terkadang, viral marketing memicu tanggapan
balasan terhadap apa yang dimaksudkan. Konsumen cenderung lebih sering berbagi
berita negatif daripada berita positif, dan penelitian menunjukkan bahwa orang
memiliki respons emosional yang lebih kuat terhadap berita negatif. Buzz negatif
dapat merusak bisnis dan terkadang sulit untuk dipulihkan.
Efek pemasaran viral sulit diukur karena sulit
untuk menentukan apakah prospek atau penjualan dihasilkan darinya. Dan tidak
ada konsensus di antara bisnis tentang bagaimana mengukur keberhasilannya.
Jika pelanggan yakin kampanye viral akan
membahayakan privasi dan keamanan mereka, mereka kemungkinan besar tidak akan
membagikannya. Akibatnya, misi pemasaran perusahaan gagal, dan reputasinya bisa
ternoda. Kampanye pemasaran viral di masa depan mungkin terpengaruh oleh upaya
yang gagal sebelumnya.
Baca juga: Hubungan Unik Wikipedia - SEO dan Bagaimana Memanfaatkannya
Kelebihan
- Punya jangkauan lebih luas
- Pertumbuhan lebih cepat dan eksponensial
- Biaya lebih rendah, sehingga menghemat biaya promosi
- Konsumen dapat mengajak atau mereferensikan teman atau kolega mereka untuk berbelanja.
- Perusahaan yang menggunakan program marketing ini akan dibela oleh para konsumennya, dan hal tersebut dilakukan karena konsumen sudah merasa menjadi bagian dari perusahaan tersebut.
- Tidak perlu melakukan edukasi pasar karena konsumen sudah mengenal bisnis Anda.
Kekurangan
- Kata-kata negatif dari mulut ke mulut
- Tidak semua konsumen mampu menerima pesan yang disampaikan dengan baik
- Sulit diukur
- Viralitas rendah
Bagaimana Membuat Merek Saya Menjadi Viral?
.png)
Berikut adalah tips untuk membantu Anda membuat merek Anda menjadi viral.
- Perhatikan emosi karena ini adalah kekuatan pendorong di balik pemasaran viral.
- Temukan posisi dan pertahankan, alih-alih bersikap netral.
- Jadilah kreatif dan jangan membuat iklan tradisional.
- Pandai mendongeng, berusaha membangkitkan respons emosional dari pengikut.
- Jangan berhenti dengan satu kampanye; terus membuat audiens Anda terlibat.
- Terakhir, pastikan Anda membuat kampanye yang mudah dan cepat dibagikan dan di mana orang dapat mengirimkan umpan balik atau mengajukan pertanyaan.
Bagaimana Menghasilkan Uang Jika Video Anda Menjadi Viral?
Untuk menghasilkan uang dari video viral, Anda harus memonetisasinya, umumnya dengan mengharuskan pelanggan membayar untuk menonton atau dengan mengizinkan perusahaan beriklan ke audiens Anda dengan imbalan biaya.
Perusahaan membayar pembuat konten untuk menyebutkan produk atau
layanan mereka atau menjalankan iklan buatan perusahaan sebelum, selama, atau
setelah video mereka.
Ada cara lain untuk menghasilkan uang dari video viral selain yang disebutkan. Misalnya, pembuat konten dapat melisensikan video mereka, memungkinkan pihak ketiga untuk menggunakan konten mereka.
Mengapa Transparansi Begitu Penting dalam Viral Marketing?
.png)
Menjadi transparan berarti jujur dan terbuka tentang operasi dan motif.
Transparansi dalam pemasaran viral penting karena konsumen lebih kritis terhadap kampanye pemasaran tradisional dan meminta pertanggungjawaban perusahaan atas tindakan mereka lebih sering daripada sebelumnya.
Sekitar 94% konsumen cenderung loyal kepada perusahaan yang transparan dalam pemasaran.
Apa Arti "Seeding/Pembibitan" dalam kaitannya dengan Kampanye Pemasaran Viral?
Seeding adalah teknik pemasaran di mana perusahaan dengan sengaja mendistribusikan informasi atau konten viral untuk memilih pengguna yang menurut mereka akan membagikan kampanye secara efektif.
Paling sering, influencer media sosial dipilih sebagai benih untuk menyebarkan berita dan meminta umpan balik tentang suatu produk.
Apa Langkah-Langkah Memulai Kampanye Viral Marketing?
Pertama, kenali tujuan menjadi viral. Apakah
Anda ingin meningkatkan citra merek Anda atau meningkatkan kesadaran? Kemudian,
cari tahu lebih banyak tentang audiens Anda. Pelaporan media sosial adalah
sumber informasi yang baik tentang apa yang disukai oleh audiens target Anda.
Konten yang ingin Anda viralkan perlu dikonfigurasi agar dapat dibagikan dengan
mudah dan cepat. Jika tidak, kampanye kemungkinan akan gagal di awal. Pastikan
bahwa konten yang ingin Anda bagikan bersifat organik dan dapat dihubungkan.
Terakhir, gunakan tren dan tagar untuk mempromosikan konten karena akan menarik
perhatian pengikut Anda.
Apa Alat untuk Kampanye Pemasaran Viral?
Ada banyak alat yang dapat digunakan perusahaan dalam kampanye pemasaran viral mereka. Perusahaan dapat membuat dan mensponsori komunitas, yang dapat dimanfaatkan untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Buat dan promosikan undian, kontes, dan hadiah untuk menghasilkan buzz dan menangkap audiens yang besar. Alat lain termasuk mensponsori pesan dan ledakan obrolan.
Posting Komentar