Tugas dan Tanggungjawab Social Media Specialist

Ilmumedsos.com - Apa itu Social Media Specialist? Social media specialist berfokus pada membuat konten digital yang menarik dan kreatif untuk ditayangkan di kanal media sosial perusahaan. Tujuannya adalah menaikkan brand awareness, memperkuat marketing, dan mendorong penjualan. 

Karena itu, pekerjaan social media specialist seringkali berhubungan dengan banyak bidang atau divisi. Mereka akan banyak berdiskusi dengan tim marketing digital untuk membangun konten yang sesuai dengan tujuannya.

Karena itu, pekerjaan ini tidak sesederhana mengunggah foto dan caption ke media sosial. Sebelum sampai pada produk medsos, dalam prosesnya ada diskusi dengan para pihak yang berkepentingan. 

Berikut beberapa tugas dan tanggungjawab yang biasanya diemban oleh seorang spesialis media sosial:

• Mengembangkan rencana konten dalam media sosial yang sesuai dan konsisten dengan identitas merek (brand identity).
• Membuat konten yang bermanfaat atau memiliki value dan konsisten di semua platform media sosial
• Mengelola unggahan media sosial dengan volume tinggi
• Menjalin komunikasi dengan para followers di media sosial
• Mengembangkan dan mengatur program dengan para influencer atau KOL dan juga datang ke event–event perusahaan.
• Memanfaatakan dan menggunakan tools analitik untuk media sosial maupun web seperti Google Analytics, Hootsuite Pro, Emplifi, Later, dan Meta Business Suite dan banyak lagi tool lain. Alat ini tergantung kebutuhan tim medsos. 
• Mempersiapkan laporan perkembangan media sosial setiap brand atau perusahaan
• Memberikan rekomendasi dan saran untuk strategi social media marketing
• Selalu update dengan perkembangan tren media sosial
• Memberikan arahan kepada tim desainn atas visual konten yang sudah direncanakan