Ini Kisah-kisah Perilaku Liar Tamu Hotel

Kisah ini menarik karena menceritakan sisi lain pekerja hotel yang menghadapi berbagai perilaku tamu. Tamu hotel dengan beragam latar belakang dan kultur, datang ke hotel, dan kadang membuat ulah yang merepotkan.

Tulisan ini tayang di Quora Indonesia pada 15 Februari 2020 oleh pengguna bernama Martenz Vandreva, mantan Housekeeper. 

Berikut kisahnya:

Apa hal paling liar yang pernah kamu lakukan di hotel?

Martenz adalah seorang pekerja di hotel. Jadi, kalau berposisi sebagai tamu hotel dia mengaku tidak melakukan hal-hal aneh. 

Hanya saja, dalam posisinya sebagai pekerja hotel, sejumlah tamu memang melakukan yang aneh-aneh. Berikut contohnya dari pengalaman nyata Martenz:

1. Ada tamu hotel yang melakukan having sex di atas wastafel. Alhasil, wastafelnya rubuh. 
2. Ternyata, banyak tamu yang suka buang bekas kondom di kolong tempat tidur. Sebagian lagi sering menyelipkan bekas kondom di sela-sela kasur.
3. Ada pula tamu yang muntah di kasur, tetapi mereka menutupinya dengan selimut dan nggak terlihat. "Tamu nya cek out pun buru2," tulis Martenz.
4. Dia juga pernah punya tamu dari negaranya Amitab B yang kelakuannya cukup aneh, yaitu memotong karpet di bawah kasur, dan menyiram kopi ke dinding kamar.
5. Martez juga pernah kerja di kapal pesiar. Nah, ada tamu dari negara yang sama dengan nomor 4 di atas yang datang terlalu awal. "Dan kamar masih berantakan, tapi waktu saya cek...  Eh tamunya sudah main masuk saja dan bahkan sudah mandi pake handuk bekas tamu sebelumnya... Dan anak istri nya sudah santai di kasur sambil nyemil makanan sisa tamu dan nonton TV asik sekali."
6. Lalu, ada tamu dari RRC yang membawa burung. Dan burungnya diikat kakinya biar nggak bisa terbang. Burung tersebut ditaruh begitu saja di atas meja, dan berak ke mana-mana.
7. Pencurian sangat sering terjadi. Umumnya karena tamu hotel ingin mendapat kenang-kenangan dari hotel tempat mereka menginap. Barang yang paling gampang diambil adalah barang yang ada di kamar hotel. Menurutnya, untuk hotel bintang 5 ke atas, umumnya semua barang itu ada logonya. Logo inilah yang menjadi magnet kuat untuk seorang tamu memilikinya.
8. Tamu yang suka membawa makanan dari resto atau lounge ke kamar. Sayangnya makanan yang dibawa ke kamar tidak dimakan, hanya dikumpulkan.
9. Cerita lainnya; Ada sepasang suami istri yang berkelahi secara fisik. Suaminya terekam di CCTVdi koriidor hotel sedang digampar oleh istrinya dan diseret masuk ke kama. Si suami hanya mengaduh-aduh saja tanpa perlawanan.
10. "Teman saya pernah pagi-pagi menemukan matras mengapung di kolam renang. Coba bayangkan itu matras bisa terbang dari kamar ke kolam renang lhoo…"
11. Ada tamu yang menginap beberapa hari, dan nggak mau ke laundry hotel karena mahal. Akhirnya dia menyuci baju di kamar mandi dan gantung baju memakai rafia di kamar.
12. Ada tamu yg anaknya minta temen main PS4 dikamar, coba malam2 temen saya harus stay di hotel buat nemenin tuh bocah..
13. Ada tamu yang tidak mau berurusan dengan staf biasa, maunya sama housekeeper langsung.
14. Banyak paranormal atau dukun yang buka praktik di hotel. Jadi hotel harus siapkan banyak kursi di luar kamar buat pasien yang antre, bau dupa, kembang, dan lain-lain. Belum lagi ditambah lagak si dukun yang minta diperlakukan spesial seperti artis.
15. Teman Martenz pernah punya tamu shemale yang buka jasa BO di hotel tempat dia bekerja, dan yang datang sebagai tamu tidak hanya satu orang. Seringnya shemale tersebut melayani beberapa laki-laki dalam satu waktu. Setelah check out, hasilnya kamar penuh dengan cairan gel pelumas, lengket di mana-mana. 
16. Teman Martenz pernah memergoki beberapa perempuan yang menunggu di luar kamar artis rap dari Paman Sam. Ternyata mereka ini golongan groupies yang rela ditiduri oleh artis rap tersebut. 
17. "Teman saya kebetulan housekepeer tapi cewek, jadi ada tamu yang punya bayi, dan ditidurkan di box bayi, dan ditaruh kamera. Oleh ibu bayi tersebut, HP dikasih ke temen saya, dan dia pergi ke mana gitu, karena lapar mungkin. Bayi tersebut bangun dan menangis. Temen saya yang mengamati dari HP langsung meluncur ke kamar dan gendong bayinya. Ibu bayi tersebut coba dihubungi tapi HP-nya mati. Alhasil teman saya harus memanggil kakaknya untuk mengurus bayi itu selama satu malam. Dan keesokan harinya, si ibu baru balik ke hotel dengan santainya. Usut punya usut, si ibu ternyata kencan dengan selingkuhannya dan tidur di hotel lain."
18. Martenz yang pernah bekerja di kapal pesiar khusus untuk Casino bercerita, ada tamu yang datang hanya untuk berjudi saja. Pada suatu malam alarm tanda kebakaran berbunyi, alarm di kapal pesiar itu sifatnya silent dan pekerja di kapal itu pun langsung berlari menuju titik yang dimaksud, ternyata sebuah kamar. "Saya pun berusaha untuk membuka pintu kamar, tapi ternyata di double locked dari dalam. Akhirnya kepala satpam yang bule tinggi besar, menggunakan hard key untuk membuka kamar. Begitu pintu kamar terbuka, langsung asap putih pekat menyeruak keluar kamar. dan saya pun langsung mengenali dengan jelas bau tersebut, bau itu adalah bau dupa atau kemenyan. Saya melihat dengan jelas, ada semacam tungku tanah liat kecil penuh dengan kemenyan yang membara tampak ada seseorang berumur dan berbaju hitam seperti sedang melakukan suatu ritual."

Itulah sejumlah cerita tentang perilaku tamu hotel yang cukup liar.